Normativa sulla privacy

Privacy Policy / Normativa sulla protezione dei dati

Il sito CristinaMichels.com e il sito associato HealingColours.art (di seguito congiuntamente il “Sito”) sono di proprietà e gestiti da Cristina Michels (di seguito “Titolare”).

I dati personali sono trattati in conformità alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD, RS 235.1) e alla relativa ordinanza (ODSP/OPDa).

La presente Normativa si applica esclusivamente al trattamento dei dati personali effettuato tramite il Sito. Non si applica a dati raccolti offline o tramite canali diversi.

Consenso
Utilizzando questo Sito, acconsentite alla presente Normativa sulla privacy e ne accettate tutti i termini. Se non accettate tutti i termini della presente Normativa, non continuate a utilizzare questo Sito e i suoi servizi.

Raccolta di dati personali
Il Titolare raccoglie e tratta dati personali solo nella misura necessaria all’erogazione dei servizi o al miglioramento dell’esperienza utente.

I dati raccolti possono includere:

• Nome e cognome
• Indirizzo
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Dati di pagamento (gestiti tramite fornitore esterno)
• Data, ora e luogo di nascita (necessari per servizi astrologici)
• Comunicazioni inviate volontariamente (email, messaggi, recensioni, feedback)

Il conferimento dei dati è volontario, ma necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto di servizio.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto e fornitura dei servizi richiesti
• Gestione ordini e prenotazioni
• Comunicazioni con il cliente
• Organizzazione eventi
• Fatturazione e gestione amministrativa
• Miglioramento dei servizi
• Prevenzione di abusi o frodi
• Adempimento di obblighi legali

Il trattamento avviene sulla base:

• dell’esecuzione contrattuale
• del consenso dell’utente (ove richiesto)
• dell’interesse legittimo del Titolare
• di obblighi legali

Testimonianze

Eventuali testimonianze o recensioni possono essere pubblicate solo previo consenso esplicito dell’interessato. È sempre possibile richiederne la modifica o la cancellazione.

Pagamenti

I pagamenti sono elaborati tramite fornitori esterni (es. PayPal).
I dati di pagamento sono trasmessi tramite connessione cifrata direttamente al fornitore di pagamento e trattati secondo la relativa normativa sulla privacy.

Comunicazione a terzi

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, IT, pagamento)
• Consulenti professionali (contabili, legali)
• Autorità pubbliche, se richiesto dalla legge

I dati non vengono venduti a terzi.

In caso di trasferimento di dati all’estero (es. Stati Uniti), ciò avviene nel rispetto degli articoli 16 e seguenti LPD, assicurando adeguate garanzie contrattuali o trasferimenti verso Paesi riconosciuti con livello adeguato di protezione.

Hosting e conservazione dei dati
Il Sito è ospitato su server situati in Svizzera.

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate o per adempiere a obblighi legali.

Google Analytics e Google Fonts
Il Sito può utilizzare servizi forniti da Google (es. Google Analytics, Google Fonts).

Tali servizi possono comportare un trasferimento di dati verso l’estero (USA). L’utilizzo avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla LPD.

L’utente può disattivare Google Analytics tramite appositi strumenti di opt-out forniti da Google.

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• Indirizzo IP
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L’utente può:

• Disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser
• Cancellare i cookie in qualsiasi momento

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Diritti dell’interessato (ai sensi della LPD)

L’utente ha diritto di:

• Ottenere informazioni sui dati trattati
• Richiederne la rettifica
• Richiederne la cancellazione (nei limiti consentiti dalla legge)
• Limitare il trattamento
• Opporsi al trattamento
• Richiedere la consegna o trasmissione dei dati

Le richieste devono essere inviate al Titolare.
Verrà fornita risposta entro i termini previsti dalla legge.

Integrazione GDPR – Residenti nell’Unione Europea
Qualora i servizi siano offerti a persone residenti nell’Unione Europea, il trattamento dei dati personali avviene anche nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ove applicabile ai sensi dell’art. 3 GDPR.

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• accedere ai propri dati personali
• chiederne la rettifica o la cancellazione
• limitarne o opporsi al trattamento
• richiedere la portabilità dei dati
• revocare il consenso in qualsiasi momento
• presentare reclamo all’autorità di controllo competente

Il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto, sul consenso, su obblighi legali o sul legittimo interesse del Titolare (art. 6 GDPR).

Eventuali trasferimenti di dati verso Paesi terzi avvengono nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, mediante adeguate garanzie.

Modifiche
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con indicazione della data.

Ultimo aggiornamento: 26 febbraio 2026